Upplifun notenda er ekkert nýtt fyrir sjálfbæra þróun núverandi hagkerfis og iðnaðar, en þríhjólafyrirtæki geta enn ekki stjórnað þessum þætti á áhrifaríkan hátt og hugsanir fleiri halda áfram á lyklaborðinu og PPT. Á núverandi markaði þar sem kaupendur ráða yfir, ræður notendaupplifun oft framtíð vara og jafnvel framtíð fyrirtækja. Innblástur og gildi hönnunar þarf að taka þarfir notenda sem útgangspunkt. Raunveruleg hönnun nýsköpunarhugsunar í dag ætti að miða að þörfum viðskiptavina á markmarkaðnum. Ef við getum raunverulega skilið mismunandi þarfir almennra viðskiptavina mun það koma meira á óvart.
Hönnunarhugsun og útgangspunktur allra vara er alltaf að nýta djúpstæðar þarfir fólks. Iðnaðarhönnun er mitt á milli neytenda og framleiðenda. Mikilvæg ábyrgð fyrirtækja í vörurannsóknum og þróun er að skilja ekki aðeins sálfræði neytenda heldur einnig þarfir rekstraraðila.
Mörg innlend þríhjólafyrirtæki hanna og framleiða mikinn fjölda nýrra vara á hverju ári, en heitur neytendamarkaður þýðir ekki að allir geti orðið sigurvegarar. Stór hluti þeirra sem flýta sér eftir skjótum árangri og skyndilegum ávinningi mun deyja á næstunni. Markaðurinn er heitur, en mörg fyrirtæki standa sig ekki vel í notendaupplifun, sem er lykilvandamál. Fyrir fyrirtæki sem leita að byltingum á tímabili umbreytinga og uppfærslu er stærsti erfiðleikinn sá að þau vita ekki hvað þau eiga að gera næst, en samkeppnin byggist ekki lengur á tækni heldur byggð á reynslu.
Með því að fella notendaupplifunina inn í matskerfið getum við mælt árangur eða mistök fyrirtækisins frá öðru sjónarhorni. Liu qiangdong, stofnandi og forstjóri Jingdong verslunarmiðstöðvarinnar, sagði: "Samkeppnishæfni Jingdong er notendaupplifun. Endanlegt markmið er að mæta verslunarþörfum viðskiptavina og bæta notendaupplifun. Ég trúi því staðfastlega. Jingdong mun krefjast þess að búa til hugbúnað frekar en vélbúnaður, vegna þess að vélbúnaður getur ekki séð meiri notendaupplifun." Þrátt fyrir að "notendamiðað" sé ekki nýtt hugtak, í gegnum árin, hafa flest fyrirtæki aðeins "sýnt" notendamiðaða, sem er enn byggt á fyrirtækinu sjálfu í meginatriðum. Notendur hafa augljósan rétt til að velja og ákveða. Samskipti milli fyrirtækja og notenda eru enn einstefnu og fyrirtækismiðuð í meginatriðum. Það er ekki erfitt að ímynda sér að svona notendasamskipti við eigin töflu geti ekki fengið mikla gagnlega þekkingu. Þegar fyrirtæki stunda tækninýjungar og kosta nýsköpun af krafti hafa þau aldrei velt því fyrir sér hvort þessi nýsköpun sé þarfir notenda eða þarfir fyrirtækjanna sjálfra. Á tímum vitrænnar framleiðslu verður erfitt að lifa af þessu fyrirtækismiðuðu hugtaki. Sérsniðnar þarfir krefjast þess að fyrirtæki skilji raunverulega notendur.
Sem stendur er þróun þríhjólaiðnaðar Kína enn á fyrsta stigi, en hlutlæg stefna umbreytingar og uppfærslu er yfirvofandi. Í samkeppni um sífellt einsleitari markaðssamkeppni getur notendaupplifun orðið töfravopn fyrir fyrirtæki til að vinna með óvæntum hætti.
